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發布者: 張女士 發布時間: 2014-02-21 18:50:48
丁伙鄉下幾年沒有人居住，也關了水表。前段時間鄰居來電話說家里自來水凍壞了，一直在冒水，我是18號聯系的丁伙自來水廠請人上門修理順便斷水，可是對方直到今天還沒去。今天鄰居又來電話說家里還在冒水，水廠說去過了沒人在家（對此我表示不信），所以水仍舊在流。本來我就說過家里沒人，有什么事情可以找我鄰居，到現在水仍舊在浪費，請問一天得要多少錢？難道因為責任可能是用戶的，水廠修理就不積極嗎？今天水廠回答我說太忙了，不知道什么時候能去，盡量安排。我想要個說法，冒水已經最少7天了，這水費怎么辦？水廠修理不積極，資源就這樣任由流失浪費嗎？
回復: 目前,丁伙水廠的水源已置換，但經營權尚未移交給江都惠民區域供水投資有限公司，當地供水服務工作仍由丁伙水廠組織。經了解，丁伙水廠已為該用戶維修到位。

發布者: 管女士 發布時間: 2014-01-19 11:54:02
為什么最近的自來水全是一個藥味，那種醫用塑料瓶味道？請問你們怎么做的檢測？怎么檢測的合格率都是100%，造假糊弄誰嗎？請給一個合理解釋。
回復: 首先感謝你對自來水水質的關心，春節將至，我公司一二水廠適當增加了消毒用液氯的投加量，保證廣大城鄉群眾飲用水安全。水中的藥味是氯的味道，因為氣溫低，氯不會很快揮發，所以有藥的味道。我公司在全區鄉鎮設立了50多個管網水質監測點，對管網水質進行全方位檢測，經檢測，目前我公司管網水里余氯的量符合國家標準，請放心飲用。

發布者: 卞先生 發布時間: 2013-12-20 13:01:48
裝自來水的問題，票開了好幾天了一直沒人來安裝自來水，急啊
回復: 該用戶為大橋片區的用水戶，不屬于我公司經營管理范圍，請聯系當地供水單位解決。

發布者: 張林 發布時間: 2013-12-19 15:12:17
自來水公司領導你們好，吳橋鎮這邊鎮上自來水怎么有時候水壓特別小，還有時候特別渾，像是摻了鐵銹和泥似的
回復: 該用戶，你好！吳橋鎮不屬于我公司供水范圍，請聯系當地供水單位解決。

發布者: 虞波 發布時間: 2013-12-10 18:07:26
從江都供水以來，家中的水表哪怕是不用水也會自動計量。曾要求東匯自來水廠處理派人來換表，結果毫無答復。無奈家中自己請水電工換表，自從換表以來家中一切正常。請問現在我們之前每兩個月多繳的費用由誰來買單。希望予以解決
回復: 該用戶原有水表為原東匯水廠安裝的水表，我公司樊川供水管理所已于近期對其水表進行了更換，并上門進行了聯系、解釋。用戶如還有相關疑問，可與當地供水所聯系，電話：86691177。

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